江西萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)：社保服務(wù)升級 讓溫暖觸手可及

　　自開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作以來，萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)民生綜合服務(wù)中心積極響應(yīng)群眾需求，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升經(jīng)辦能力，解決群眾最關(guān)心的問題，為群眾提供更加便捷、高效、有溫度的社保服務(wù)。

　　隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，社保服務(wù)的重要性日益凸顯。該中心一方面通過開展“社保服務(wù)春暖行動”“社保進萬家”等活動，不斷加強政策宣傳，擴大政策知曉率和群眾參保率。同時，進一步簡化辦事程序，減少不必要的步驟，引導廣大群眾通過江西人社APP和“贛服通”等線上平臺辦理社保業(yè)務(wù)，使得群眾在辦理社保時能夠更加便捷。另一方面，持續(xù)強化經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升，通過上門服務(wù)、在線咨詢等方式，讓群眾能夠隨時隨地享受到社保服務(wù)，減少他們的奔波之苦，特別是針對行動不便的老人、殘疾人等特殊群體，工作人員提供更加貼心的服務(wù)，如上門協(xié)助完成待遇領(lǐng)取資格認證等，確保能夠高效、準確地處理群眾的社保需求。下一步，經(jīng)開區(qū)民生綜合服務(wù)中心將堅持問題導向，通過查、改、治一體推進，全力辦好每一件民生實事，不斷提高群眾的滿意度和幸福感。