江西景德鎮(zhèn)高新區(qū)：創(chuàng)新服務 “三部曲”賦能航空產(chǎn)業(yè)騰飛

　　在新時代的澎湃浪潮中，江西景德鎮(zhèn)高新區(qū)始終堅定不移地秉持著深入實施 “1269” 行動計劃的宗旨，將政務服務增值化改革作為核心驅(qū)動力，勇毅前行，持續(xù)發(fā)力做強航空產(chǎn)業(yè)鏈。為鑄就具有國際競爭力的航空產(chǎn)業(yè)高地，推動地區(qū)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，積極探索創(chuàng)新發(fā)展之路。 

　　“一鏈通辦”構建為企服務新生態(tài)。圍繞企業(yè)全生命周期與產(chǎn)業(yè)全鏈條，景德鎮(zhèn)高新區(qū)在政務服務大廳精心增設了 “航空產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務” 專窗，并組建起包括窗口工作人員、部門業(yè)務人員在內(nèi)的 “航空產(chǎn)業(yè)鏈一件事” 幫辦代辦服務隊伍。全力打造集 “咨詢、導辦、幫辦、代辦” 于一體的增值化幫辦代辦服務機制，全流程為園區(qū)航空企業(yè)呈上 “一站式” 集成服務。

　　近日，江西九由航空有限公司在辦理特種設備使用登記證時，不慎遺失相關材料。專窗服務人員迅速行動，全程幫辦代辦，最終企業(yè)順利拿到證件，為企業(yè)節(jié)省了大量時間。公司相關負責人高宏斌感慨道：“入園四年多來，我們親身感受著園區(qū)高效透明的行政效力、貼身暖心的服務支持。在項目建設、資質(zhì)辦理、融資籌資、人才招引、政策兌現(xiàn)等方面，園區(qū)給予了企業(yè)全力支持。我們總能在第一時間享受到園區(qū)的惠企服務，公司的發(fā)展也越來越紅火�！�

　　數(shù)智賦能激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈新活力。為深入推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展，打造發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關鍵引擎，景德鎮(zhèn)高新區(qū)召開了制造業(yè)(航空產(chǎn)業(yè)集群)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動大會，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型輔導授課與經(jīng)驗交流，大力推動航空首位產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極引導和鼓勵園區(qū)航空企業(yè)實施產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革，全力推進航空產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟集聚區(qū)、先進制造業(yè)產(chǎn)業(yè)建設集群等試點任務。目前，園區(qū)航空數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園成功獲批江西省第三批數(shù)字經(jīng)濟集聚區(qū)、江西省航空產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點園區(qū)。

　　此外，園區(qū)還精心建設了航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合服務平臺和航空產(chǎn)業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，鼓勵支持天一航空、神州六合等 48 家航空企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動航空產(chǎn)業(yè)集群成功申報省級數(shù)字經(jīng)濟集聚區(qū)和首批省級產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點，偉航航空、北京航空航天大學景德鎮(zhèn)研究院等多個應用場景成功申報省級示范數(shù)字經(jīng)濟應用場景。

　　“每周益企”拓寬企業(yè)訴求新路徑。“企業(yè)有什么問題提出來，我們能解決的馬上解決。不能現(xiàn)場解決的，列入問題清單，進行持續(xù)跟蹤服務�！本暗骆�(zhèn)高新區(qū)主要領導在“每周益企”走訪中不斷向職能部門強調(diào)，“企業(yè)需求在哪里，服務就延伸到哪里，我們要直面訴求，讓企業(yè)更有感受度”。

　　“每周益企”走訪服務活動開展以來，園區(qū)主要領導親自掛帥，每周不少于半天時間深入企業(yè)一線，問需于企，傾聽企業(yè)聲音，問計于企，共謀發(fā)展良策。在活動走訪中，帶隊領導了解到，亞鈦航空、江西嘉鋁新材料有限公司等科創(chuàng)型企業(yè)面臨人才短缺等問題，管委會積極主動與人力資源機構對接，為企業(yè)推薦專業(yè)的人力資源服務公司，并鼓勵企業(yè)采用勞務派遣模式進行初期招聘。針對企業(yè)多樣化的需求，量身定制了多種服務方案，精準對接、貼心服務贏得了企業(yè)的高度贊譽。

　　通過現(xiàn)場調(diào)度、靠前服務等方式確保航空企業(yè)能夠充分發(fā)揮其做大做強作用。這些舉措不僅優(yōu)化了園區(qū)的營商環(huán)境，更為其創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展提供了有力保障。截至目前，景德鎮(zhèn)高新區(qū)共開展“每周益企”走訪活動19次，服務企業(yè)70家，收集訴求問題74個，涉及企業(yè)擴產(chǎn)、要素保障、項目建設、用工招聘、人才支持、政策扶持、交流合作、公共服務等八大類。(景德鎮(zhèn)高新區(qū)行政審批局 鄒晨)