江西南昌：數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿

　　在江西南昌市紅谷灘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，辦事窗口不見(jiàn)人潮擁擠，政務(wù)服務(wù)卻見(jiàn)質(zhì)效提升。前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾紛紛表示，停留時(shí)間短了，準(zhǔn)備材料少了，辦事效率高了。

　　今年4月，南昌市紅谷灘區(qū)“e見(jiàn)幫辦”系統(tǒng)正式上線運(yùn)營(yíng)。南昌財(cái)企財(cái)務(wù)管理有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦人汪功勝通過(guò)“e見(jiàn)幫辦”系統(tǒng)，僅用了10分鐘便完成了店面裝修的申報(bào)，相比傳統(tǒng)的窗口辦理時(shí)間提前了約20分鐘�！拔乙矝](méi)帶什么材料，把情況告訴給工作人員，他們就幫我在線完成了申請(qǐng)，避免了來(lái)回奔波�！蓖艄�勝說(shuō)。

　　南昌市紅谷灘區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)管理股負(fù)責(zé)人胡斌介紹，該系統(tǒng)集綜合受理、一次填報(bào)、電子證照在線調(diào)用、歷史辦件電子材料動(dòng)態(tài)感知、遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)幫辦、智能預(yù)審等多項(xiàng)功能于一體，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的全面升級(jí)。

　　“業(yè)務(wù)表單字段填寫減少了54%，審批效率提高了50%以上�！焙�斌說(shuō)，“比如，我要在紅谷灘區(qū)開(kāi)一家游泳館，以往辦理手續(xù)需填報(bào)7份材料，填寫55個(gè)要素。如今，只要提供20個(gè)要素，就可以同時(shí)辦理‘公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可核發(fā)’‘公眾聚集場(chǎng)所投入使用’‘營(yíng)業(yè)前消防安全檢查’‘經(jīng)營(yíng)高危性體育項(xiàng)目’等多個(gè)事項(xiàng)�！�

　　為更好地滿足企業(yè)、群眾遠(yuǎn)程辦理、多樣咨詢、幫辦服務(wù)等需求，南昌市紅谷灘區(qū)以“e見(jiàn)幫辦”為通道，構(gòu)建了以1個(gè)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為核心、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為樞紐、延伸至N個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)站和樓宇園區(qū)的“1+9+N”政務(wù)服務(wù)體系，開(kāi)設(shè)政務(wù)服務(wù)“云窗口”，梳理上線高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)40個(gè)、一件事一次辦事項(xiàng)5個(gè)，讓辦事人員與企業(yè)、群眾只需“線上面對(duì)面”，就能提供“手把手”服務(wù)。

　　截至目前，紅谷灘區(qū)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率為100%，全程網(wǎng)辦率為99.37%，實(shí)現(xiàn)了由“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上易辦”的轉(zhuǎn)變，極大提高了群眾辦事便利度。