永豐縣稅務局：打造“楓橋式”稅務分局 切實為民息爭解難

　　“楓橋經驗”作為新時代中國基層治理的一面旗幟，是一座匯聚民智民力的“連心橋”。今年以來，國家稅務總局永豐縣稅務局堅持黨建引領，持續(xù)推進新時代“楓橋式”稅務分局建設，暢通納稅人繳費人訴求表達、權益保障通道，解決納稅人繳費人急難愁盼問題，推進稅費爭議化解在基層、消除于萌芽，為納稅人繳費人提供高效便捷辦稅服務，化解稅費爭議，營造穩(wěn)定公平透明的法治化營商環(huán)境。

　　引領稅法遵從，化解稅費爭議

　　“稅務部門積極協(xié)調相關部門提供延時服務，你們把我要補繳的稅款所依據的政策、計算過程明細全部清晰羅列，一目了然！”納稅人李先生由衷地對稅務干部魏家郁說。

　　據了解，該納稅人在做個人股權轉讓個人所得稅申報的過程中，認為后續(xù)受讓方不需要再繳納該部分未分配利潤的個稅從而產生爭議。“楓橋式”稅費爭議調解工作室人員與納稅人積極溝通、耐心解釋股權轉讓稅收政策內容，圓滿解決了該納稅人稅費補繳的爭議問題，并對處理結果表示認同和滿意。

　　像這樣就地解決稅費爭議問題，正是永豐縣稅務局落實“矛盾不上交、服務不缺位，征納更和諧”新時代“楓橋經驗”的真實寫照，旨在將涉稅爭議解決在基層、化解在萌芽。該局不斷優(yōu)化涉稅糾紛解決方式，責任到人，提高轉辦和調查效率，做到快接、快轉、快調、快反饋。同時立足“責任清單制”“首違不罰”，既堅持依法行政，也注重推動柔性執(zhí)法，充分運用“楓橋經驗”，積極開展涉稅矛盾溝通調解工作。

　　深入走訪調研，提升服務質效

　　“我們公司已經備案41名殘疾人，稅務部門就安置殘疾人提供的精準政策輔導，讓我們實打實享受到了政策紅利！”走訪中，江西豐磊新材料有限公司連文彬表示，稅務部門全面梳理殘疾人就業(yè)保障金以及安置殘疾人企業(yè)相關的企業(yè)所得稅、增值稅即征即退等稅費優(yōu)惠政策，上門詳細講解殘疾人備案所需資料以及具體流程，面對面釋疑解惑，手把手幫助操作。

　　在打造新時代“楓橋式”稅務機關實踐中，該局注重主動靠前服務，針對企業(yè)需求和政策理解差異產生的矛盾，將問題化解在基層，處理在一線，同時積極探索多元治理機制，形成共享共治服務格局。為落實扶殘助殘稅費優(yōu)惠政策，該局聯(lián)合縣殘聯(lián)走訪調研安置殘疾人就業(yè)企業(yè)，持續(xù)優(yōu)化稅費服務。為推動城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳工作持續(xù)優(yōu)化，該局聯(lián)合醫(yī)保部門到進度落后的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實地宣傳督查，實現(xiàn)征繳工作難點堵點“點對點解決、人對人跟進”，堅定守護群眾“安全感”“幸福感”。

　　稅務分局作為落實稅費政策直達快享的主陣地，隨著新時代“楓橋式”稅務機關的深入創(chuàng)建，在打通優(yōu)惠政策落實“最后一米”上呈現(xiàn)出新的蓬勃活力。下一步，該局將繼續(xù)深化“楓橋式”稅務分局建設，結合第二批主題教育開展，不斷創(chuàng)新服務舉措，將“楓橋經驗”融入稅收基層治理，實現(xiàn)“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”，切實提升納稅人滿意度、獲得感，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化貢獻更大力量。(李世新 王泉財)