郵儲銀行上饒市分行：深耕“三農”沃土助力鄉(xiāng)村振興

　　作為一家國有大型商業(yè)銀行的駐饒分支機構，郵儲銀行上饒市分行始終秉承“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的理念，立足于“服務三農、服務城鄉(xiāng)、服務中小企業(yè)”。一直以來，該市分行積極部署，順應趨勢發(fā)展，竭力滿足客戶多元化的金融需求，積極推廣“無接觸式”服務，著力提升線上服務能力，義不容辭扛牢服務“三農”和助力鄉(xiāng)村振興的責任和使命。

　　豐富產品體系，升級鄉(xiāng)村金融服務。該市分行深入研判形勢，大力推廣“零接觸”服務，始終把信貸產品創(chuàng)新作為提升金融服務的重要抓手，不斷滿足農村多元化的金融服務需求，創(chuàng)新推出“極速貸”“產業(yè)鏈”“線上信用戶貸款”等一系列產品，同時利用E捷貸線上支用的便捷性，客戶無需親臨網點只需在屏幕上輕點手指，貸款實時到賬，一部手機即可享受貼心的金融服務。此外，該市分行積極探索多元化的擔保模式，推出“銀行+政府”“銀行+擔保公司”“銀行+政府+擔保公司”等創(chuàng)新合作模式，致力為農戶解決擔保難、抵押難等棘手問題。

　　推進數字流程，創(chuàng)新鄉(xiāng)村金融服務。該市分行緊跟時代步伐，緊扣五化轉型發(fā)展目標，加快數字化轉型步伐，在提升農村小額貸款業(yè)務信息化、數字化水平上下足功夫，逐步實現全流程“電子化、無紙化”服務，通過移動展業(yè)為村民提供開戶、信息錄入、評級授信等“一站式”金融服務，加快推進信用戶評定步伐，積極推廣農戶普遍授信模式，真正做到村民“足不出戶”即可享受所需金融服務，打通金融服務“最后一公里”，大幅度提升客戶滿意度和作業(yè)效率。數據顯示，截至3月末，全市累計創(chuàng)建信用村結余近2200個，評定信用戶超52000戶；線上信用戶貸款結余超3億元，本年凈增近5000萬元。

　　“線上線下”融合，優(yōu)化鄉(xiāng)村金融服務。該市分行立足全局，統(tǒng)籌謀劃，堅持“線上+線下”有機融合的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化金融服務，充分利用網點多、分布廣的獨特優(yōu)勢，加快農戶信息采集，健全農村信用體系建設，利用普遍授信流程簡單、范圍廣等優(yōu)勢，逐步實現鄉(xiāng)村網點信貸全覆蓋；積極發(fā)揮郵儲銀行與郵政之間的協(xié)同優(yōu)勢，構建“線上+線下、郵政+銀行”農村金融渠道體系，依托“手機銀行+移動展業(yè)”打造線上渠道，“物理網點+金融服務站”鞏固線下渠道，將傳統(tǒng)線下操作與互聯(lián)網、移動通訊、大數據、人工智能等技術相融合，推進“三農”和小微金融服務模式邁入新發(fā)展階段。(祝美玲)