中信銀行南昌民德路支行開展“優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)”宣傳活動(dòng)
為貫徹落實(shí)人民銀行等監(jiān)管部門關(guān)于優(yōu)化銀行結(jié)算賬戶服務(wù)的工作要求,營造良好的營商環(huán)境,防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,提高客戶對(duì)銀行賬戶服務(wù)滿意度,中信銀行南昌民德路支行近期開展了優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)期間,該行在支行門口擺放了優(yōu)化賬戶服務(wù)活動(dòng)宣傳臺(tái),在醒目位置擺放個(gè)人、企業(yè)賬戶服務(wù)手冊(cè),公布三級(jí)投訴監(jiān)督電話,張貼企業(yè)開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公開賬戶服務(wù)負(fù)面清單,在廳堂張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳折頁。并在室內(nèi)多媒體屏、室外LED屏上循環(huán)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語。大堂工作人員向前來網(wǎng)點(diǎn)咨詢以及辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳手冊(cè),介紹我行減費(fèi)讓利政策,為客戶進(jìn)行各種開戶答疑。
同時(shí),該行通過進(jìn)企入戶方式向客戶重點(diǎn)宣傳銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)措施,銀行賬戶服務(wù)投訴受理渠道等內(nèi)容,通過設(shè)立小微企業(yè)開戶綠色通道等措施進(jìn)一步優(yōu)化開戶流程,提高服務(wù)效率,滿足企業(yè)客戶金融服務(wù)需求。
通過此次宣傳,社會(huì)公眾充分認(rèn)識(shí)到銀行賬戶服務(wù)的便利及銀行賬戶安全的重要性。下一步,該行將持續(xù)加大對(duì)中小微企業(yè)的宣傳力度,持續(xù)做好賬戶服務(wù),提高開戶效率,為更多客戶提供便利高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
責(zé)任編輯:羅鮮梅