魏美紅：不能讓來我這里辦事的群眾不滿意

　　有一種基層民警叫內(nèi)勤，內(nèi)勤是一個(gè)平凡的崗位，沒有特別驚心動(dòng)魄的案件偵破故事，也沒有特別蜿蜒曲折的抓捕情節(jié)。內(nèi)勤工作是用文字訴說著戰(zhàn)友們的“英勇事跡”，用鏡頭記錄身邊戰(zhàn)友的“精彩瞬間”，與之相伴的是耐心細(xì)致的服務(wù)群眾和事無巨細(xì)的瑣碎事務(wù)。

　　魏美紅現(xiàn)為南昌縣公安局向塘派出所治安內(nèi)勤。該同志曾榮獲優(yōu)秀公務(wù)員4次、市公安局嘉獎(jiǎng)1次，先進(jìn)個(gè)人3次。

　　對(duì)黨忠誠(chéng)，信念堅(jiān)定

　　作為一名人民警察，魏美紅始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)守用黨的紀(jì)律和規(guī)矩約束言行，養(yǎng)成遵規(guī)守矩的好習(xí)慣，做到在政治上講忠誠(chéng)、組織上講服從、行動(dòng)上講紀(jì)律、努力提升自身的政治素養(yǎng)和履職盡責(zé)能力，把守紀(jì)律貫穿到各項(xiàng)服務(wù)工作中，有令行、有禁止，及時(shí)高效地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。參加公安工作11年，在內(nèi)勤崗位上，她業(yè)務(wù)熟、態(tài)度熱情、責(zé)任心強(qiáng)、用實(shí)際行動(dòng)踐行著＂對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明＂的諾言，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

　　勤懇務(wù)實(shí)，立足本職

　　內(nèi)勤工作是一項(xiàng)默默無聞的工作，需要年復(fù)一年、日復(fù)一日的辛勤付出。2011年初接手內(nèi)勤工作，但魏美紅深知，做好內(nèi)勤工作，發(fā)揮好“橋梁、紐帶”作用，扮演好“大管家”角色，會(huì)更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，更好的服務(wù)同事，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展順暢。內(nèi)勤工作時(shí)間緊、任務(wù)重，她任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，通過摸索和實(shí)踐，很快進(jìn)入了工作角色。在撰寫材料方面，她深知撰寫總結(jié)、講話、宣傳稿件等導(dǎo)向作用的重要性，為拓寬寫作思路，提升寫作水平，她堅(jiān)持利用各種有利時(shí)機(jī)，給自己“充電”，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事汲取經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余上網(wǎng)查資料。她憑著對(duì)公安工作的執(zhí)著熱愛，一頭扎入工作中，從不喊苦叫累。她每天總是提前上班，到辦公室仔細(xì)閱讀和處理通知文件，及時(shí)做好文件的上傳下達(dá)，收集統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)戰(zhàn)果，為所領(lǐng)導(dǎo)工作決策提供依據(jù)，為同事安心工作守好后方。

　　敬業(yè)奉獻(xiàn)，愛所如家

　　內(nèi)勤崗位，如上足發(fā)條的時(shí)鐘，不曾轟轟烈烈，不曾蕩氣回腸，但在服務(wù)群眾、幫助同事配合領(lǐng)導(dǎo)的白天黑夜、春夏秋冬，一刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn)。盡管每天面對(duì)各種各樣的數(shù)據(jù)報(bào)表、匯報(bào)材料和繁雜的事務(wù)，但她仍全心全意地地為大家做好后勤保障工作，同事的手機(jī)上經(jīng)常會(huì)收到各種各樣的溫馨提示：“你的匯報(bào)該寫了、你的材料該交了、你的摸排線索該匯總了＂、她也會(huì)將各種溫馨提示發(fā)給每位民警“記得去參加培訓(xùn)、記得有個(gè)會(huì)議通知、記得將材料補(bǔ)齊歸檔”。正是通過這樣的提示，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各種數(shù)據(jù)報(bào)表、信息發(fā)布以及各種突發(fā)事宜。內(nèi)勤工作雖然很繁瑣，很辛苦，但她從不抱怨，加班加點(diǎn)，各項(xiàng)工作做到了不缺漏、不粗造、不含糊。正是這種腳踏實(shí)地，任勞任怨、以身作則的奉獻(xiàn)精神讓她慢慢地褪去青春的歲月，漸地成熟。

　　迎難而上，勇挑重?fù)?dān)

　　2020年新冠疫情肺炎防控期間，派出所全體民輔警與醫(yī)護(hù)、社區(qū)等單位工作人員并肩作戰(zhàn)，星夜守護(hù)，為打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役作著不懈努力。在戰(zhàn)“疫”后方，魏美紅面對(duì)人手不夠，自己身體病痛纏身，特別是家里還有讀一年級(jí)的孩子需要照顧和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，她依然沒有退縮，而是迎難而上斬釘截鐵地說：“我來做”，便義無反顧、身兼數(shù)職，擔(dān)起了重要擔(dān)子。她一直密切注視疫情動(dòng)態(tài)和與疫情有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)情況信息的綜合、分析、反饋和處置指令的上傳下達(dá)。為了真實(shí)有效記錄疫情防控工作的進(jìn)展情況，她將疫情防控工作文件資料的收集歸檔工作與疫情防控工作同步推進(jìn)、同步落實(shí)，同時(shí)收集、掌握、上報(bào)、處理有關(guān)情況信息，傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示，做好協(xié)調(diào)工作，不貽誤任何戰(zhàn)機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)保障。雖然沒有參與一線執(zhí)勤、巡邏等工作，但魏美紅一樣忙前忙后，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總報(bào)送、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)調(diào)配，全力做好后勤保障工作，成為一線民警堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

　　換位思考，愛民如親

　　因?yàn)閸徫徊煌�，雖不用像外勤民警那樣處理接處警、執(zhí)法辦案、執(zhí)勤巡邏、轄區(qū)走訪等工作，很少與群眾面對(duì)面、心交心的暢聊，但她用自己的方式和行動(dòng)詮釋著愛民為民服務(wù)宗旨。在接待處理群眾辦事需求上也奉獻(xiàn)出十足的耐心和同情心。除了非必要離開辦公室辦公，無論是午休時(shí)間還是周末放假，群眾總能及時(shí)地聯(lián)系并找到她，解群眾燃眉之急。她總是微笑著說：“如果我去其他派出所辦自己的事沒辦成，心情是很不美好的。所以我一定不能讓來我這里辦事的群眾不滿意，要把他們當(dāng)做親人一樣，要把他們事當(dāng)做自己的事一樣�！�

　　今年夏天的一個(gè)中午，有位女子抱著一個(gè)不滿周歲的孩子到派出所報(bào)案，孩子的哭聲響徹整個(gè)派出所。在二樓辦公室的她聽到哭聲后，立刻趕往一樓值班室了解情況。她先為這位女子倒了杯水，讓她不要急躁，又詢問孩子為什么哭，在得知該女子出門忘帶尿不濕，孩子尿濕了且餓了以后，她一邊親手用溫水幫助孩子沖奶粉，一遍交待同事去幫女子到超市買回尿不濕。待孩子睡著后，主動(dòng)幫女子照孩子，讓女子到值班民警那里反映自己的情況。

　　魏美紅同志時(shí)刻激勵(lì)自己，作為內(nèi)勤要先人后己，并為自己制定了“當(dāng)好參謀、搞好協(xié)調(diào)、寫好材料、做好統(tǒng)計(jì)、抓好內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)”的“六好”要求。內(nèi)勤工作千頭萬緒，只有分清輕重緩急，一步步踏實(shí)做到位才是干好內(nèi)勤工作的真諦。